川運新能源“滿電”護航春運出行
來源：川運新能源
日期：2024.02.18
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為迎接春節出行高峰，滿足新能源車續航需求，川運新能源早謀劃、早部署、早落實，保障廣大車主春節“滿電”出行。
細致檢查，安全不“掉鏈”。安排專業技術人員對充電設施進行每日巡檢，對充電樁的機體、充電槍、電纜、槍頭、監控設備、消防安全設施等方面逐一排查。對可能出現的設備故障進行研判，同時升級系統，全力保障充電設施在春節用電高峰期間正常運行。
科學預測，供應不“斷電”。針對春節期間可能出現的充電高峰，根據歷史數據，分析預測并制定春節期間充電服務保障方案。設置充電場站線路圖，引導車主到就近場站充電，有效減少車主排隊等待的時間。通過平臺監測及時掌握充電情況，切實保障春節期間客戶充電順暢，為廣大車主綠色安全出行護航。
應急值守，服務不“下線”。為第一時間解決充電場站可能發生緊急突發情況，建立了24小時運維應急值守機制，通過物聯網監控、后臺數據監測及現場巡邏等保障措施，一旦設備發生故障，運維人員將第一時間進行搶修，力保充電車輛進站即充。對充電客戶較多的場站，加強巡邏及視頻監控，及時疏通場站車輛；對占位不充電的車輛禮貌勸離。
川運新能源將持續做好春節期間的服務保障，讓春運綠色出行更加便捷可靠。
