中秋“小長假”期間,四川交運所屬四川交運達運集團有限責任公司(以下簡稱“川交達運”)通過精準調度、有序管理和優質服務,安全發班1.02萬車次,服務旅客3.5萬人次,圓滿完成節日期間客運任務。
科學統籌,備足運力。考慮到中秋假期旅游、探親、務工、返崗等各類出行需求的增長,川交達運結合往年節日客流數據,加強假期公眾出行特征研判,科學制定針對性的運輸組織方案。所屬客運西站通過密織線路、增開班次、延長預售期,有效應對激增的客流;按照“充足安排、按需啟動、響應快速、應急有備”的原則,全公司共組織應急車輛90余臺以隨時增援。
安全貼心,服務到位。按照“逢包必檢、逢液必查、逢疑必問”的標準,加大安檢查危力度,堅決防止危險物品進站上車,全力保障運輸安全。提前對售票機、電梯、座椅、照明、衛生間設備進行檢修,并根據客流情況增開人工售票口、自助售票機、旅客檢票口,減少旅客排隊時間,營造舒適的候車體驗。
靈活調整,業務升級。為有效發揮客運業務“壓艙石”作用,川交達運積極采用“大改小、班線轉定制”等方式,一方面盤活運力資源,另一方面更加有效地滿足旅客出行需求。所屬汽車61隊在中秋假期推出團體票預訂業務及包車業務,旅客撥打電話即可享受專業、便捷、定制化的包車服務。今年中秋,5座、7座等小型客車的發班次數提升到了相當的占比。
經過中秋假期“試水”,川交達運做好了迎接國慶大假的準備,將一如既往地秉持“安全零事故、服務零投訴、效益大提升”的目標,為每一位旅客提供安全、便捷、舒適的出行體驗。