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川運蜀途:用堅守向國慶獻禮
來源:川運蜀途 日期:2024.10.09 瀏覽量:1924

為滿足國慶假期激增的出行需求,向廣大市民及旅客提供優質的服務,川運蜀途“三堅持三強化”,保障國慶期間成都、重慶及沈陽三市網約車運營工作有序進行。據數據快報,國慶節首日,川運蜀途網約車平臺共上線車輛3678臺,服務乘客超2.5萬人次。

堅持提前籌備,強化謀劃部署。節前通過數據分析,科學預測當地高峰期、旅游景區客流量以及機場高鐵預計到達旅客量、發送量,擬定區域車輛投放計劃。開展各類專項駕駛安全培訓,節前對營運車輛進行全面檢查,確保車輛技術狀況良好、運輸安全。按照值班值守要求,制定公司領導帶班和24小時專人值班制度,進一步壓實上下貫通左右協調的信息聯絡制度。

堅持安全至上,強化服務保障。牢固樹立“安全第一,服務為先”理念。利用平臺技術,多種手段識別和干預超速、分心、疲勞駕駛等,嚴格管理司機行程駕駛狀態。設置系統安全提醒播報,上車語音提示乘客系好安全帶,訂單結束后播報提示乘客注意后方來車,落實安全提醒責任。為司乘人員提供7*24小時不間斷在線服務,加強司機權益保障,同時確保乘客的投訴和咨詢、各類突發事件能夠得到及時處理。

堅持每日研判,強化動態監測。節假日期間,結合當地場站、熱門景區旅客預測量,加強平臺司機運力調配。根據網約車平臺后臺數據,動態監測訂單發送量,推出一系列激勵政策,引入動態定價機制,在出行供需緊張的高峰時段,鼓勵司機出車接單,以保障節日期間運力充足。

川運蜀途將繼續堅守,用安全、便捷的網約車服務向廣大乘客提供滿意的出行體驗。

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